Nous sommes un groupe international dont le siège est situé dans les pays germanophones (DACH) et qui compte des clients et des fournisseurs dans le monde entier. Grâce à notre expertise sur le marché mondial, nous occupons une position de premier plan.
Des fabricants renommés nous confient la représentation de leurs produits parce qu’ils ont confiance en notre capacité à obtenir la meilleure part de marché possible. Nous justifions cette confiance par notre expertise, notre passion, notre engagement sans faille et notre créativité.
Nous prenons un rôle de leader : Nous nous distinguons de la concurrence par nos technologies modernes, notre savoir-faire transsectoriel, notre offre équilibrée et axée sur les besoins, ainsi que par nos actions tournées vers l’avenir.
Nous sommes des bâtisseurs de ponts dans le triangle entre nous, nos clients et nos fournisseurs. Dans le cadre d’un dialogue confiant, nous fournissons des conseils sur les affaires courantes, mais aussi sur le développement de nouvelles idées commerciales, et nous ouvrons la voie à un développement constant et à des partenariats fructueux.
Nous connaissons les marchés et les besoins de nos clients et de nos fournisseurs. En vue des changements futurs, nous agissons avec prévoyance. Nous restons toujours agiles et adaptons nos offres et nos processus en conséquence. Dans toutes les situations, nos clients sont convaincus que leurs défis sont entre de bonnes mains chez nous.
Pour nous, la proximité avec le client signifie prendre au sérieux et comprendre les préoccupations et les besoins de nos clients et fournisseurs. Nous prenons du temps pour eux, communiquons ouvertement et honnêtement et proposons des solutions proactives.
Nous ne promettons que ce que nous pouvons tenir. Nous attachons une grande importance au service à la clientèle. Nous prenons les plaintes au sérieux et nous les traitons de manière accommodante.
Nous mettons en commun notre vaste expérience et nos connaissances, et nous nous appuyons sur ce savoir-faire interdisciplinaire et étendu. L’apprentissage commun et le perfectionnement continu sont des éléments élémentaires pour nous.
Nous travaillons et réagissons rapidement et efficacement, et nous sommes flexibles et résiliants. Nous nous adaptons toujours aux besoins de nos clients et de nos fournisseurs. Nous agissons avec compétence et confiance – en interne et en externe. De cette façon, nous créons la base d’une confiance mutuelle.
La diversité, le respect et l’égalité des chances sont nos marques de fabrique : Avec nous, chacun peut apporter ses forces et ses talents – ensemble pour notre propre succès et celui de nos clients et fournisseurs.
Nous nous mesurons à nos résultats et utilisons ces derniers pour nous optimiser en permanence, ainsi que nos services.