Fini avec offset chez Flyerline

Prêt à l'emploi Offset chez Flyerline Akzidenzdruck

Texte et image : Paul Fischer, swiss print + communication, et Flyerline AG

Flyerline Schweiz AG est considérée comme l'imprimerie en ligne de Suisse. Au début, elle achetait des imprimés, puis elle est devenue elle-même une imprimerie industrielle performante qui compte aujourd'hui 65 collaborateurs et collaboratrices. Il y a plus de dix ans, l'entreprise a investi dans une presse offset industrielle 70×100 feuilles, mais l'impression offset fait désormais partie de l'histoire, après la mise en service de la deuxième presse numérique HP Indigo B2. swiss print + communication s'est entretenu avec Steffen Tomasi, le fondateur et "re-propriétaire" de l'entreprise, au sujet de son entreprise, de son avenir et des raisons pour lesquelles HP Indigo construit les meilleures presses numériques B2.

C'est de toute façon l'une des histoires les plus passionnantes du secteur des arts graphiques en Suisse. Steffen Tomasi, qui commercialisait autrefois des produits pour le secteur de la musique, n'était tout simplement pas satisfait du niveau de prix des imprimés pour ce secteur. Il a réalisé qu'il était possible d'obtenir de meilleures conditions avec des productions de formes collectives. En 2002, il a créé sa propre entreprise pour s'en occuper. Au début, ils ont travaillé avec des sous-traitants, puis ils ont investi eux-mêmes dans des technologies d'impression industrielle. Ce faisant, il ne s'est pas rendu très populaire dans le secteur de l'impression. Steffen Tomasi : "Il y a eu des moments où j'ai reçu des mails de haine de la part de propriétaires d'imprimeries". Mais après plus de deux décennies d'histoire de l'entreprise, nous pouvons affirmer qu'il n'a jamais eu l'intention de "détruire" le secteur de l'impression. Au contraire, l'imprimerie l'a toujours fasciné. Cependant, il ne considérait pas la préservation des structures existantes comme son modèle d'entreprise, mais plutôt la recherche d'opportunités, d'innovations et de nouveaux champs de marché. On a donc été quelque peu surpris lorsqu'il a vendu son entreprise au groupe Wipf en 2016 et qu'il a continué à travailler en tant que directeur. L'histoire a ensuite pris une sacrée tournure : en 2023, il a racheté Flyerline Schweiz AG et, comme on le connaît, il se donne à nouveau à fond. L'annonce du remplacement de l'impression offset par la mise en service d'un deuxième HP Indigo 100k est bien sûr passionnante du point de vue de la branche, mais ce n'est qu'une pièce du puzzle dans une stratégie globale d'avancée.

Prêt à l'emploi Offset chez Flyerline Akzidenzdruck

Flyerline est différent

La société Flyerline Schweiz AG fait souvent l'objet de suppositions erronées dans le cadre de la "compréhension du secteur". Premier malentendu : même si Flyerline propose des imprimés commerciaux "normaux" comme des flyers, ce n'est pas une imprimerie commerciale classique. Depuis des années, Steffen Tomasi poursuit une stratégie de concentration claire avec trois piliers : les imprimés de qualité, la technique publicitaire et les emballages. La politique d'investissement a été et est menée en conséquence. À Altnau, on trouve des chaînes de production spécialisées qui permettent à l'entreprise de couvrir en interne l'ensemble de la valeur ajoutée de tous les secteurs d'activité. Flyerline Schweiz AG se distingue ainsi d'une imprimerie en ligne "traditionnelle", qui mise avant tout sur le principe de la production industrielle de masse. Oui, les origines ont eu lieu dans le secteur des flyers et l'on a misé sur des formes collectives, mais Steffen Tomasi a très vite compris que l'on ne pouvait réussir depuis la Suisse qu'avec des produits et des services spécialisés et de grande qualité, et non avec les moins chers. Steffen Tomasi : "Le modèle que suivent par exemple les fournisseurs en ligne allemands n'était et n'est jamais réalisable sur le marché suisse, divisé en trois régions linguistiques, ne serait-ce qu'en raison des volumes d'impression".

Prêt à l'emploi Offset chez Flyerline Akzidenzdruck
Prêt à l'emploi Offset chez Flyerline Akzidenzdruck
Prêt à l'emploi Offset chez Flyerline Akzidenzdruck
Prêt à l'emploi Offset chez Flyerline Akzidenzdruck

Même après la vente au groupe Wipf, la stratégie choisie a été poursuivie. Lorsqu'on lui demande pourquoi il a racheté l'entreprise en 2023, Steffen Tomasi répond : "Les deux parties ont réalisé que nous ne pouvions pas développer Flyerline Schweiz AG dans la constellation existante comme l'exigeait le marché". Avec son retour en tant que propriétaire, il peut désormais mettre en œuvre le profilage envisagé :

  • L'offre en ligne de Flyerline Schweiz AG, qui comprend plus de 400 produits standard dans les catégories Imprimés, Emballages et Techniques publicitaires, doit être développée en permanence.
  • Flyerline Schweiz AG s'occupe du suivi individuel des clients et du développement des produits et propose, en plus de l'offre standard en ligne, des solutions personnalisées dans le domaine de tous les produits imprimés.
  • Des solutions de boutique individuelles pour l'achat efficace de produits imprimés (solutions Web2Print) sont développées et optimisées en permanence depuis plus de 20 ans pour les clients.
  • Des investissements ciblés doivent permettre une efficacité et une agilité accrues.

Avec ce contexte, on comprend mieux pourquoi Flyerline Schweiz AG a investi dans une deuxième HP Indigo 100k.

Radicalité du marché

Steffen Tomasi constate : "J'aime les chiffres et l'analyse des chiffres, c'est pourquoi je sais exactement comment notre entreprise a changé depuis 2002 en raison de l'évolution du marché". D'une manière générale, la tendance est aux tirages plus petits et plus adaptés aux besoins. Les tirages diminuent, les commandes augmentent. Lorsqu'on lui demande comment les choses ont évolué exactement, Steffen Tomas hésite un instant à répondre : "Il faut faire attention à ce dont nous parlons. S'agit-il de la technique publicitaire, de l'emballage, des imprimés de labeur ? Ce sont des marchés différents, avec des tendances et des changements de marché différents. C'est pourquoi il faut clairement circonscrire mon propos dans le contexte des imprimés commerciaux. Lorsque nous avons commencé à utiliser des formes collectives, cela nous a permis de produire à moindre coût. Nous produisions par lots fixes de 10 000 ou 7500 ex. Si le client voulait 8000 ex. par exemple, on les produisait par lot de production de 10 000. Les 2000 exemplaires non utilisés étaient ensuite souvent jetés à la demande du client. Lorsque nous avons acheté la presse offset à feuilles 70×100, les lots de production principaux étaient déjà de 5000 et 7500 ex. Déjà à l'époque, je prédisais que les tirages continueraient à baisser et que la personnalisation deviendrait de plus en plus importante - ce qui rendrait l'offset obsolète pour nous, et j'avais raison. Aujourd'hui, pour les "produits standard", un tirage de 2500 exemplaires est déjà élevé. L'impression à la demande est très importante. Les clients veulent le nombre exact d'exemplaires ; personne n'accepte plus de dire : "Nous imprimons pour vous un lot de production plus grand que ce dont vous avez besoin, et nous jetons tout simplement les imprimés dont nous n'avons pas besoin". Parallèlement, la demande de solutions personnalisées augmente énormément. "C'est une tendance que nous observons non seulement dans les imprimés commerciaux, mais aussi dans l'emballage et la publicité. C'est ce mélange de besoins différents des clients que nous ne pouvons tout simplement plus satisfaire avec l'impression offset analogique. Le marché a radicalement changé et cela continue. Nous avons toujours anticipé les évolutions du marché, et c'est en conséquence que la deuxième HP Indigo 100k est venue remplacer nos presses offset. Dans le domaine de l'affichage, nous misons sur une nouvelle génération de systèmes d'impression numérique performants, et dans le domaine de l'emballage, nous venons d'installer une grande ligne de production de boîtes pliantes entièrement automatisée, qui nous permet de répondre de bout en bout aux exigences individuelles des clients".

HP Indigo 100K

Flyerline Schweiz AG utilise des presses à feuilles B2 de HP Indigo depuis près de dix ans déjà. En 2021, elle a été l'un des premiers utilisateurs au monde à investir dans une HP Indigo 100k. Au printemps de cette année, une deuxième machine a été ajoutée. D'ici la fin de l'année, les deux machines seront mises à niveau vers le standard HP Indigo 120k.

Pourquoi Flyerline Schweiz AG mise-t-elle sans condition sur les machines B2 de HP Indigo, alors que de nombreux acteurs du secteur doutent de la valeur ajoutée de ce format et pointent du doigt son coût prétendument trop élevé ? Steffen Tomasi : "À tous ceux qui disent que l'impression numérique B2 n'apporte aucune valeur ajoutée, je réponds : pourquoi pas ? L'argument des coûts élevés est faux. Comme je l'ai dit, je connais très bien nos chiffres et si je regarde la productivité et le coût au mètre carré, la HP Indigo 100k est au top ! Cette machine m'apporte tout ce dont j'ai besoin et elle me permet de travailler de manière plus économique qu'avec les solutions précédentes. Il ne s'agit pas d'une intuition, mais d'une réalité chiffrée. Les débats de fond et les jugements sur les prétendus avantages ou inconvénients des formats n'ont rien à voir avec la réalité. Je dois d'abord me poser la question : Pour quoi ai-je besoin de la machine ? Nous utilisons les deux HP Indigo 100k pour beaucoup de choses : Brochures, affiches, cartes de visite, emballages. Nous pouvons facilement traiter du carton d'un grammage de 400 g/m² sur la machine. Je considère ces deux machines comme nos moutons de Panurge. Sans ces machines, nous ne pourrions pas développer notre offre d'impression d'emballages comme nous le faisons actuellement. C'est pourquoi je reviens à la question que je pose toujours : pourquoi ai-je besoin de ces machines ? Avec la deuxième HP Indigo 100k, nous avons remplacé une presse offset à feuilles 70×100 et une 30×50. Mais ce n'est pas la raison principale pour laquelle nous avons investi dans cette technologie. Ce sont tout simplement les seules solutions qui nous permettent aujourd'hui de mettre en œuvre notre stratégie d'entreprise dans le domaine de l'impression et de l'emballage haut de gamme, entièrement personnalisée, entièrement flexible, et qui tient compte des évolutions futures du marché. Je comprends qu'un imprimeur commercial qui cherche un remplacement 1:1 pour sa presse offset utilisée dans l'impression purement commerciale ne puisse peut-être pas faire grand chose avec une presse numérique B2. Mais est-ce la bonne solution ?"

Impression numérique B2 - quelle suite ?

Steffen Tomasi ne "jure" que par ses HP Indigos 100k. Qu'est-ce qui distingue ces systèmes ? Steffen Tomasi le résume d'une manière qui lui est propre : "Ils maîtrisent parfaitement la situation comme personne d'autre. HP Indigo propose des presses numériques B2 depuis plus d'une décennie maintenant, et l'on ressent tout simplement l'énorme avance qu'ils ont acquise en termes d'expérience. La HP Indigo 100k a été et reste un grand pas en avant. Lorsque nous sommes allés au centre technologique de Barcelone en 2021, c'est-à-dire en pleine pandémie, on nous a promis 30 pour cent de productivité en plus. J'ai toujours été sceptique et je me suis dit : "Juste un peu". Mais lorsque la machine a démarré chez nous, cela s'est confirmé. Je sais que cela peut paraître un peu étrange de la part de Tomasi, mais je suis ravi ! Je tiens également à féliciter CHROMOS Group pour le professionnalisme de son service et de son assistance. Bien sûr, nous ne comptons pas uniquement sur cette aide externe. Nous maintenons tous nos opérateurs au plus haut niveau de formation et de qualification possible, ce qui nous permet d'assurer nous-mêmes une grande partie du service et de la maintenance. Cela ne vaut pas seulement pour les indigos, mais pour tous les services de production". Et qu'apportera la mise à niveau vers la norme 120K à la fin de l'année ? Steffen Tomasi : "La modularité et la possibilité de mettre à jour les machines existantes avec les dernières technologies est un facteur de succès important pour HP Indigo. Avec 120K, on mise surtout sur l'utilisation intelligente de l'IA. Cela permet de rendre la machine encore plus productive, de réduire les temps d'arrêt et d'automatiser les processus".

Compte tenu de l'éloge des qualités de HP Indigo, notamment dans le format B2, cet avantage concurrentiel n'est-il pas remis en question à la lumière d'autres lancements dans ce segment à la Drupa 2024 ? Steffen Tomasi : "Maintenant, je dois faire très attention à ce que je dis. Oui, il est vrai qu'il y a de plus en plus de fournisseurs qui se lancent dans le segment de l'impression numérique B2. On y voit des approches technologiques passionnantes et des solutions intéressantes. Mais si je regarde l'ensemble des solutions, HP Indigo a toujours une longueur d'avance. Je ne pense pas que cela changera beaucoup dans un avenir proche".

Dernière question à Steffen Tomasi, l'un des "verbomoteurs" du secteur : selon lui, que devraient faire les entreprises graphiques lorsqu'il s'agit de réaliser de nouveaux investissements dans le domaine des outils de production industrielle ? Steffen Tomas : "La plupart d'entre elles remplacent une solution existante et ne réfléchissent que dans le cadre d'un investissement de remplacement. Mais elles devraient toujours se poser la question suivante : Qu'est-ce que je veux vraiment faire avec la nouvelle machine ? Si je remplace quelque chose d'existant par un nouvel investissement qui ne fait que poursuivre l'existant, mon entreprise ne se développera pas. Mais si je ne développe pas mon entreprise sur un marché qui évolue en permanence, comment vais-je survivre à long terme ?"

Cet article est paru en septembre 2024 dans le magazine swiss print+communication.

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