Notre promesse de performance
Le groupe CHROMOS est un groupe d'entreprises dirigé par ses propriétaires depuis trois générations, qui se concentre sur le développement de technologies et de solutions dans les domaines de l'IMAGING, de l'AUTOMATION et de LIFE SCIENCE.
Nos clients sont notamment issus de l'industrie graphique, de l'emballage, de l'alimentation et des boissons, de l'industrie photographique, cinématographique et de la diffusion, de l'industrie pharmaceutique ainsi que des industries de transformation, des laboratoires et des institutions d'enseignement et de recherche.
Nous opérons à l'échelle internationale en tant que groupe d'entreprises ayant des sièges sociaux dans les pays germanophones (DACH) et des clients et fournisseurs dans le monde entier. Grâce à notre expertise sur le marché mondial, nous occupons une position forte.
Des fabricants renommés nous confient la représentation de leurs produits parce qu'ils ont confiance en notre capacité à obtenir avec nous la meilleure part de marché possible. Nous justifions cette confiance par notre expertise, notre passion ainsi que par notre engagement et notre créativité sans faille.
Nous assumons un rôle de leader: Nous nous démarquons de la concurrence grâce à des technologies modernes, un savoir-faire transversal, une offre équilibrée et axée sur les besoins et des actions tournées vers l'avenir.
Nous sommes des bâtisseurs de ponts dans le triangle qui nous relie à nos clients et à nos fournisseurs. Dans le cadre d'un dialogue basé sur la confiance, nous nous tenons aux côtés des entreprises au quotidien, mais aussi lors du développement de nouvelles idées commerciales, et nous ouvrons la voie à des partenariats fructueux et en constante évolution.
Nous connaissons les marchés et les besoins de nos clients et fournisseurs. Nous anticipons les changements futurs. Nous restons toujours agiles et adaptons nos offres et nos processus en conséquence. Nos clients sont toujours convaincus qu'ils sont entre de bonnes mains avec nous.
Pour nous, être proche du client signifie prendre au sérieux et comprendre les préoccupations et les besoins de nos clients et fournisseurs. Pour ce faire, nous prenons le temps de les écouter, nous communiquons ouvertement et honnêtement et nous proposons des solutions de manière proactive.
Nous ne promettons que ce que nous pouvons tenir. Le service au client est une priorité pour nous. Nous prenons les réclamations au sérieux et les réglons de manière conciliante.
Nous mettons en commun notre vaste expérience et nos connaissances, et faisons appel à ce savoir-faire interdisciplinaire et étendu. L'apprentissage en commun et le développement continu sont pour nous des éléments fondamentaux.
Nous travaillons et réagissons rapidement et efficacement, tout en faisant preuve de flexibilité et de résilience. Nous nous adaptons toujours aux besoins de nos clients et de nos fournisseurs. Nous faisons preuve de compétence et de maîtrise, en interne comme en externe. Nous créons ainsi les bases d'une confiance mutuelle.
Nous nous distinguons par la diversité, le respect et l'égalité des chances: Chez nous, chacun peut apporter ses forces et ses talents - ensemble pour notre propre réussite et celle de nos clients et fournisseurs.
Nous nous mesurons à nos résultats et utilisons les résultats pour nous optimiser et optimiser nos services en permanence.
