La nostra promessa di performance
Il Gruppo CHROMOS è un gruppo di aziende di terza generazione, gestito dai proprietari, che si concentra sulla tecnologia e sullo sviluppo di soluzioni nei settori dell'IMMAGINE, dell'AUTOMAZIONE e di LIFE SCIENCE.
I nostri clienti provengono dall'industria delle arti grafiche, dall'industria dell'imballaggio, dall'industria alimentare e delle bevande, dall'industria fotografica, Film e radiotelevisiva, dall'industria farmaceutica, nonché da industrie di trasformazione, laboratori e istituti di istruzione e ricerca.
Operiamo a livello internazionale come gruppo di aziende con sede nei Paesi di lingua tedesca (DACH) e con clienti e fornitori in tutto il mondo. Grazie alla nostra esperienza nel mercato globale, occupiamo una posizione forte.
Produttori rinomati ci affidano la rappresentanza dei loro prodotti perché confidano nella nostra capacità di raggiungere con noi la migliore quota di mercato possibile. Giustifichiamo questa fiducia con competenza, passione, impegno instancabile e creatività.
Giochiamo un ruolo di primo piano: Ci distinguiamo dalla concorrenza con tecnologie moderne, competenze trasversali, un'offerta equilibrata e orientata alle esigenze e azioni lungimiranti.
Siamo costruttori di ponti nel triangolo tra noi, i nostri clienti e i fornitori. In un dialogo di fiducia, sosteniamo l'attività quotidiana e lo sviluppo di nuove idee commerciali, aprendo la strada a partnership in costante evoluzione e di successo.
Conosciamo i mercati e le esigenze dei nostri clienti e fornitori. Agiamo con lungimiranza in vista dei cambiamenti futuri. Rimaniamo sempre agili e adattiamo i nostri servizi e processi di conseguenza. I nostri clienti sono convinti di essere in buone mani con noi in ogni situazione.
Per noi, vicinanza al cliente significa prendere sul serio e comprendere le preoccupazioni e le esigenze dei nostri clienti e fornitori. Ci prendiamo del tempo per loro, comunichiamo in modo aperto e onesto e offriamo soluzioni in modo proattivo.
Promettiamo solo ciò che possiamo mantenere. Il servizio clienti è per noi una priorità assoluta. I reclami vengono presi sul serio e trattati in modo accomodante.
Mettiamo in comune la nostra ampia esperienza e conoscenza e attingiamo a questa competenza interdisciplinare e vasta. L'apprendimento congiunto e lo sviluppo continuo sono fondamentali per noi.
Lavoriamo e reagiamo in modo rapido ed efficiente, siamo flessibili e resilienti. Ci adattiamo sempre alle esigenze dei nostri clienti e fornitori. Agiamo con competenza e fiducia, sia internamente che esternamente. In questo modo creiamo le basi per la fiducia reciproca.
Siamo caratterizzati da diversità, rispetto e pari opportunità: Nella nostra azienda, tutti possono contribuire con le loro forze e i loro talenti - insieme per il nostro successo e per quello dei nostri clienti e fornitori.
Ci misuriamo con i nostri risultati e li utilizziamo per ottimizzare continuamente noi stessi e i nostri servizi.
