Semplifichiamo il mondo dei nostri clienti con soluzioni innovative e tecnologiche.

CHROMOS Group AG è un gruppo aziendale svizzero a conduzione familiare che, con circa 170 collaboratori, LIFE SCIENCE soluzioni innovative nei settori dell’IMMAGINAZIONE, dell’AUTOMAZIONE e LIFE SCIENCE . Le nostre tecnologie trovano applicazione, tra l’altro, nell’industria grafica, nel settore dell’imballaggio, in quello alimentare e delle bevande, nel settore fotografico e Film, in quello farmaceutico, chimico e medico, nonché nella ricerca e nell’istruzione.

Con sedi in Svizzera, Germania, Austria e Svezia, rappresentiamo oltre 90 marchi leader e lavoriamo con i nostri clienti per dare forma al mondo di domani.

Per rafforzare il nostro team di dispacciamento nell’ambito dell’assistenza clienti, cerchiamo, presso la sede di Dielsdorf, con inizio immediato o da concordare, una persona motivata e dotata di ottime capacità organizzative per la posizione di

Addetto/a alla gestione delle spedizioni 70% – 100%

I suoi compiti

• In qualità di punto di riferimento centrale tra clienti, vendite e assistenza, garantite un flusso di informazioni senza intoppi e coordinate gli interventi dei tecnici dell’assistenza in tutta la Svizzera
• Lei assiste i nostri clienti per telefono e per iscritto in tedesco, francese e inglese.
• Pianificherà e coordinerà gli interventi dei tecnici, gli incarichi di manutenzione e le richieste dei clienti in modo efficiente e lungimirante. In questo contesto, avrà l’opportunità di contribuire attivamente alla definizione dei processi esistenti e di ottimizzarli costantemente
• Si occuperà di mansioni amministrative di vario genere, quali accertamenti, redazione di offerte, fatturazione, gestione dei contratti e elaborazione di analisi
• Inoltre, è responsabile dell'approvvigionamento internazionale dei pezzi di ricambio e della gestione delle scorte
• Non da ultimo, fornirà supporto alla direzione del team e ai nostri team di tecnici, contribuendo così al regolare svolgimento delle attività quotidiane
  

Cosa porta con sé

• Ha completato una formazione commerciale di base ed è interessato ai prodotti tecnici e ai relativi contesti
• Esperienza nel servizio clienti, nella pianificazione o in una funzione analoga
• Ottima padronanza del tedesco, del francese e dell’inglese; la conoscenza dell’italiano costituisce un vantaggio
• Ottima padronanza di MS Office 365 e, idealmente, esperienza con la soluzione ERP Navision
• Le trattative telefoniche con i clienti e le mansioni amministrative Le danno soddisfazione. In questo contesto, si distingue per un elevato orientamento al cliente e al servizio
• Si distingue per il suo talento organizzativo, la sua autonomia e un approccio preciso al lavoro
• Anche in situazioni frenetiche mantiene il controllo della situazione e si dimostra un collaboratore affidabile, responsabile e capace di lavorare in squadra
• Con la sua personalità estroversa, socievole e senza complicazioni, si inserirà perfettamente nel nostro team giovane e motivato.

Cosa può aspettarsi

• Ampio spazio di manovra in un'azienda familiare svizzera consolidata
• Strutture piatte e un team collegiale e interdisciplinare
• Più di cinque settimane di ferie, un interessante piano pensionistico e benefit
• Opportunità di formazione individuale e prospettive di sviluppo
• Eventi di squadra, pranzi di gruppo, eventi aziendali e molto altro ancora

È pronto per il prossimo passo?

Si sente interessato? Allora dovremmo conoscerci. Saremo lieti di ricevere la sua candidatura, che potrà inviarci tramite il seguente modulo .