Daniel Broglie spiega cosa è importante quando si torna in ufficio dopo aver lavorato da casa. È co-proprietario del Gruppo Chromos di Dielsdorf.
Daniel Broglie, perché dovrebbe tornare in ufficio?
Non credo nell'ego aziendale, ma nel fatto che otteniamo di più come organizzazione e forniamo soluzioni migliori rispetto a ciascun individuo da solo. Come Gruppo Chromos, siamo un'organizzazione e lavorare insieme è la nostra forza. Naturalmente, possiamo comunicare tra noi anche attraverso strumenti tecnici, ma il dialogo personale è la parte più importante di qualsiasi collaborazione di successo. È stato scientificamente dimostrato che solo il 7% della comunicazione tra le persone riguarda i contenuti, ma il 38% riguarda il tono e la voce e ben il 55% il linguaggio del corpo. Le videochiamate sono quindi migliori delle telefonate pure, ma anche in questo caso perdiamo più della metà di ciò che noi umani percepiamo negli altri quando comunichiamo. Il contatto fisico offre quindi chiaramente i maggiori vantaggi.
Possiamo ancora lavorare in ufficio?
Perché non dovremmo più poterlo fare? Non ci siamo chiesti se potevamo lavorare da casa prima del coronavirus. E poi abbiamo dovuto farlo. Credo che sia più importante chiedersi cosa ho imparato in questa situazione e come posso portare le cose positive in ufficio. Il nostro obiettivo è creare una vita quotidiana in ufficio migliore rispetto a prima della pandemia. Per quanto riguarda il rientro al lavoro, il nostro motto è: coloro che si sentono oppressi dal rientro devono collaborare con il proprio manager di linea per capire quale sia il problema. Tuttavia, i dipendenti devono tornare. Siamo un'azienda di servizi, sviluppiamo soluzioni per i nostri clienti e questo richiede il contatto fisico e il dialogo all'interno del team.
Ha dato il bentornato ai suoi dipendenti con una campagna speciale?
Credo che "dare il benvenuto" sia estremamente importante. Tuttavia, non abbiamo mai lasciato che la connessione si interrompesse, ma abbiamo invece intensificato la comunicazione durante la pandemia di coronavirus e abbiamo promosso chiaramente la connessione con l'ufficio. Ad esempio, non siamo stati in grado di organizzare una cena di Natale, ma tutti hanno ricevuto un regalo di Natale speciale. Il dialogo continuo con i dipendenti è la cosa più importante a mio avviso. Se questo dialogo si interrompe, dubito che un saluto speciale o uno "Schöggeli" al loro ritorno possa essere di grande utilità.
Dovremmo stringerci di nuovo la mano?
Questa è una delle domande, l'altra è se torneranno i nostri famosi tre baci. La mia impressione è che stringere la mano tornerà ad essere la norma. Lo sto già sperimentando nella vita lavorativa di tutti i giorni. Le persone non vedono l'ora e la considero una bella tradizione. Sono più curioso dei tre baci.
Chromos e Fujifilm si sono figurativamente strette la mano. Si sono fuse per formare il Gruppo Chromos durante la pandemia. Come è stato possibile creare uno spirito di squadra tra i dipendenti?
Non abbiamo fatto molto a livello culturale all'inizio della pandemia. Dobbiamo ancora recuperare un po' di tempo. Quest'anno, nell'ambito delle misure di protezione speciali, abbiamo organizzato quattro caffè culturali Chromos con tutti i nostri dipendenti, a cui hanno partecipato circa 30 persone. Ci siamo incontrati per un pomeriggio e abbiamo discusso i valori più importanti della nostra collaborazione. È stato interessante vedere che alcuni dipendenti erano inibiti all'inizio. Si percepiva che c'era una barriera nel tornare in ufficio con molte persone in un unico luogo. Tuttavia, i caffè culturali sono stati percepiti all'unanimità come molto positivi: Finalmente ci vediamo di nuovo!
E come si è sviluppato lo spirito di squadra nell'ultimo anno?
Le ragioni sono molteplici. Si è trattato di una situazione eccezionale che ha innescato una grande solidarietà tra di noi. Le persone si sono aiutate a vicenda ancora di più rispetto a prima, alcune cose non erano più date per scontate e ho trovato molto positivo il modo in cui tutti si sono uniti. Abbiamo tratto il meglio dalla situazione e non ci siamo lamentati. Vorrei complimentarmi con la Svizzera nel suo complesso per questo: Abbiamo cercato una via di mezzo. In Germania, dove abbiamo anche una filiale, ci siamo trovati costantemente di fronte a cifre da coronavirus e coprifuoco, che hanno avuto un enorme impatto sul morale delle persone. Sono molto felice che abbiamo trovato un compromesso in Svizzera e che le aziende abbiano potuto seguire la propria strada. Il contatto costante era estremamente importante. Ma questo ha già sofferto.
Come si fa a ripristinare lo spirito di squadra?
È un processo. Ma è reso più facile dal fatto che i dipendenti lo vedono: È bello, ci vediamo di nuovo. Questo aiuta enormemente lo spirito di squadra.
