After-Sales-Service
Technischer Support, Reparaturen, Wartung und Schulungen – vor Ort, per Remote oder telefonisch in der ganzen Schweiz.
Unsere Spezialisten unterstützen Sie zuverlässig im laufenden Betrieb – ob bei akuten Störungen, geplanten Wartungen oder Schulungen Ihrer Mitarbeitenden. Mit langjähriger Erfahrung in Coding, Machine Vision, Highspeed, Robotik und Additive Manufacturing sorgen wir dafür, dass Ihre Systeme einsatzbereit bleiben.
KontaktWas den After-Sales-Service von CHROMOS Industrial auszeichnet
Technische Kompetenz: Unsere Servicetechniker werden kontinuierlich geschult und sind mit den neuesten Technologien und Verfahren vertraut – so erhalten Sie in jedem Bereich fundierte und praxisorientierte Unterstützung.
Schnelle Unterstützung: Mit Servicestandorten in der Deutsch- und Westschweiz reagieren wir flexibel und zügig – ob telefonisch, per Remote-Zugang oder direkt vor Ort. Kurze Wege, direkte Ansprechpartner und langjährige Erfahrung sorgen dafür, dass Stillstände schnell behoben werden.
Ersatzteil- und Serviceinfrastruktur:
Unser grosss Ersatzteillager in der Schweiz ermöglicht schnelle Lieferungen von Originalteilen. Bei speziellen Anforderungen fertigen wir passgenaue Ersatzteile – auf Wunsch auch mittels Additive Manufacturing – und stellen so die Einsatzbereitschaft Ihrer Anlagen sicher.
Unsere Leistungen
Störungsbehebung
Wir analysieren Fehlerbilder per Telefon und Remote, koordinieren bei Bedarf kurzfristige Vor-Ort-Einsätze und dokumentieren die Lösung – damit Unterbrüche schnell behoben und künftig vermeidbar sind.
Wartungen, Kalibrierungen und Reparaturen
Planbare Wartungen sichern die Verfügbarkeit, Kalibrierungen stellen sicher, dass alles perfekt eingestellt ist und fachgerechte Reparaturen bringen Anlagen rasch zurück in den Betrieb. Wir arbeiten nach Herstellervorgaben und mit geprüften Originalteilen.
Installation und Inbetriebnahme
Von Montage und Verkabelung bis zur Feinjustage übergeben wir produktionsbereit. Auf Wunsch inklusive Abnahmeprotokoll und kompakter Anwendereinführung.
Schulungen
Praxisnahe Trainings vom Basiswissen bis zur Vertiefung. Inklusive zertifizierter Cobot-Schulungen in Dielsdorf sowie Laserzertifizierungen im Coding-Bereich für den sicheren, regelkonformen Einsatz.
Revisionen und Neumontagen
Wir überholen bestehende Systeme oder setzen Umzüge und Neumontagen strukturiert um – mit Planung, Demontage, Wiederaufbau und Testläufen aus einer Hand.
Ersatzteilversorgung
Schnelle Verfügbarkeit über unser grosses Schweizer Lager. Sonderteile fertigen wir bei Bedarf passgenau – auch via Additive Manufacturing – um Stillstandzeiten zu minimieren.
So erreichen Sie unsere Technikprofis
Telefon:
+41 44 732 22 73
08:00–12:00 / 13:00–17:00 Uhr